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        售後服務

             濟寧凯时国际平台刮板機製造公司一直以四點售後承諾贏得顧客光顧.

        凯时国际平台售後服務

        一、產品質量承諾:

        1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

        2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。

        二、產品價格承諾:

        1、爲了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

        2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件爲代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。

        三、交貨期承諾:

        1、產品交貨期:儘量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

        四、售後服務承諾:

        1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、

        2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;

        ①技術保養維修手冊

        ②安裝總圖

        ③外購件說明書及製造廠家

        ④提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件

        3、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

        4、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。

        5、服務原則:產品保修期爲一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人爲因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

               濟寧凯时国际平台機械製造廠以"先進的技術、優質的產品"贏得了衆多的國內外客戶,多年來,市場佔有率在同行業中前列。我們煜展全體員工竭誠歡迎新老客戶來公司參觀考察,真誠與您攜手合作,共謀發展。

        訂貨須知:

              運輸及貯存  

        1、吊裝運輸時不得蠻橫裝卸,重要部件如傳動裝臵、機尾總成等應水平放臵,其上部不得堆放其它零部件,避免碰撞。精密零部件如減速器、電機等 應擺放平穩,嚴禁裝卸運輸過程中造成碰磕損傷。中部槽、刮板鏈可垛放,但必須捆紮牢固。  

        2、貯存時應有避雨措施,避免露天存放。  

              開箱及檢查  

        根據裝箱單逐件檢查驗收,如有缺損請及時與供方聯繫。  

              質量保證

        1、用戶在遵守使用說明書所規定的使用和貯存規則條件下,產品自安裝使用半年內,因製造質量不良而發生損壞或不能正常工作時,負責免費修理或更換。如用戶需要或有疑問,可打電話或傳真與我公司聯繫。   

        2、本公司的方針是不斷髮展和提高自己的產品,爲此所提供的產品與產品使用說明書可能略有不同,如有此情況,恕不另行通知。謝謝!